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装修中遇到纠纷如何解决!

来源:上元教育   【上元教育:技能改变命运,上元成就未来】   2013/5/6 10:08:46
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装修纠纷的解决

装修工程是一个非常使人头痛的工作,犹其是家装工程,往往都会发生一些有意或者无意的装修问题。那么,当这些问题发生时,如何正确处理这些问题就成为了一个关键。

一、 正确识别问题的性质。

事情的发生,是属于对方的主观因素、客观因素还是第三者因素。在这里,主观因素是指这种问题的出现,由对方主观导致。客观因素是指由于天气、灾难、战争等客观因素引起的。第三者因素是指问题的发生由甲乙方以外的第三者所导致。

1) 主观因素

主观因素发生的事件,包括但不限于:1)主动的偷工减料行为。 2)主动使用伪劣产品。

2) 客观因素

客观因素发生的事件,包括但不限于:1)防备不足导致的意外。2)不可抗力的天灾。3)房屋本身缺陷造成的意外。3)新技术的尝试应用。

3) 第三者因素

第三者发生的事件,包括但不限于:1)第三方供货商导致的伪劣产品。2) 第三者造成的工程损害。

二、 问题解决的办法。

1) 顺利的解决情况。在责任清楚的情况下,双方又能对问题的解决方案达到共识时,那么双方应尽量忘怀此事,继续合作的进程。切莫被过去发生的不愉快事宜影响双方在日后的合作。不管是对于甲方还是乙方而言,这都是大忌。

2) 妥协的解决情况。在双方对责任争议不下的情况下,可协商各自让步,尽量把把问题简化在大家能共同接受的情况下。这种情况在工程中是经常发生的,犹其是对责任认定不清楚的情况下。例如经常发生的事情就是,铺出来的砖不平,业主方抱怨施工方施工不合格,而施工方则埋怨业主方买的砖质量太差。

3) 仲裁的解决情况。双方对问题都无法解决的情况下,那么最佳的方法就是通过技术部门来进行鉴定。不管是那一方都好,如果认为自己没有错,那么最佳的办法就是找质检部门来做一个技术鉴定。从而做为仲裁。但技术部门往往只能起鉴定的作用,并不能有效解决争端。

4) 法律的解决情况。双方最终都不欢而散的情况下,那只有通过法院来解决问题。这是一种最无奈的解决方法,因为双方都得浪费时间浪费金钱。而且绝大部分的结果都是决裂的。所以,这一招是不得已而为之的事情,当然,我们得承认这是最有决定效力的行为,因为任何人都得遵守法院的裁决。 三、 装修纠纷的预防

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